2020年11月13日,北京——亚马逊中国宣布,第七届亚马逊“海外购物节”正式进入“真黑五”全球狂欢阶段,即日起横跨整个十一月并覆盖“黑色星期五”和“网购星期一”两大海外促销节点,为消费者打造亚马逊海外购史上最长“真黑五”全球狂欢。作为年终跨境购物季最重磅的促销节点,中国消费者可通过亚马逊海外购畅购来自亚马逊美、英、日、德四大站点逾3000万海外正品与超过48万国际品牌;数十万低至4折的海外同步及逾30场中国定制优惠,包括hansgrohe汉斯格雅、gunze郡是、syunsoku瞬足、yamen雅萌、hugo boss雨果博斯等国际大牌。此外,中国消费者更可独享从11月26日零点开始的“巅峰6日”钜惠风暴。同时,亚马逊海外购强强联手百度智能小程序正式发布亚马逊海外购百度智能小程序商店,进一步拓宽跨境网购本地化渠道,降低海淘门槛,为更多中国消费者打造便捷的海淘体验。为了呈现一场有“温度”的年终网购狂欢节,亚马逊全球“delivering smiles”公益项目也将首次落地中国,并携手中国扶贫基金会向贫困地区捐赠80万元人民币,用于购买帮助当地孩子过冬的爱心物资。
跨境网购需求持续高涨 “新中产”人群成为主力军
自亚马逊中国2014年首次将“黑色星期五”引进中国以来,越来越多的中国消费者参与到跨境网购,特别是“黑五”全球年终购物狂欢中。根据亚马逊海外购最新销售数据显示,跨境网购需求持续高涨,海量超值的海外商品受到了追求品质生活的“新中产”人群的青睐, “新中产”现已成为海淘狂欢的主力。为深入了解跨境网购用户的消费行为,并为他们提供更好的海淘体验,在今年“黑五”前夕,亚马逊海外购特别联合“第一财经旗下dt财经”发布了《2020新中产跨境消费洞察报告》。报告显示:
趋势一:年轻新中产成为跨境网购的最大主力,下沉市场的消费力正在崛起。综合数据显示,年轻消费群体正在步入新中产消费圈层,25岁至34岁人群在海淘群体中占比高达49%,撑起中产消费的“半边天”。同时,新中产的城市分布也不仅局限于一线城市,下沉市场的消费者在亚马逊海外购“黑五”大促中的占比逐年上升,尤其在2019年,四线城市的消费者占比达到28%,仅次于一线市场。
趋势二:新中产既专注于“精专主义”的自我管理,也在重塑“田园牧歌”式家居生活。随着新中产的生活方式逐渐改变,新的消费场景也在悄然出现。一方面,在历年亚马逊“黑五”大促期间,新中产偏爱的美妆个护产品在品类细分上越来越丰富,“预防为主的健康型消费”也在快速增长,消费者通过跨境网购实现更加专业与精细的自我管理。另一方面,在2019年亚马逊海外购“黑五”大促期间,园艺产品、家具和电子数码类商品成功跃居销量年增长率前三名。为了从高压的工作中得到缓解,新中产消费者试图营造日常的生活感和仪式感,为自己和家人构造美好的生活
趋势三:各级城市的新中产消费特征趋同。随着信息在互联网时代的加速流动,各级城市新中产的消费特征整体呈现趋同的态势。在品牌选购方面,2020年亚马逊海外购上的美妆、个护、小家电和手表在各级城市的销量排行中都位列前十,只是一线城市消费者选购的品类相对更为丰富。在消费认知方面,下沉市场与一线城市相似,新中产在购物车中都放入了小众的中高端品牌,比如马歇尔、德龙、丹平制药等品牌在“黑五”大促中增长迅猛。从消费频次来看,亚马逊海外购销售数据显示,一到四级城市用户的消费频次增幅一致,一线城市用户的消费频次仅仅是四线城市的1.2 倍,十分接近。
四国同步钜惠及中国专享优惠轮番登场 更多本地定制叠加福利
为了更好地满足消费者多样化、个性化的跨境网购需求,亚马逊海外购从购物时长、优惠力度、选品丰富程度等方面进行了全面升级,打造了史上最长“真黑五”全球狂欢季。即日起至11月25日,“黑五提前抢”、“超级神价日”陆续登场,横跨17个品类包含l'oréal paris 巴黎欧莱雅、olay玉兰油、sandisk 闪迪、panasonic 松下、foreo 斐珞尔、anne klein安妮克莱因、champion冠军等品牌在内的国际大牌将依次为中国消费者推出海外同步折扣;11月26日零点将火爆开启“巅峰六日”矩惠,其中在“黑五72小时”期间,亚马逊海外购联合众多国际大牌为中国消费者定制了30个专属优惠,覆盖了美妆个护、服饰鞋靴、家居家装、电子数码、箱包配饰、母婴玩具、运动户外等多个品类。11月29日至12月1日将进入 “网购星期一”阶段,一系列美、英、日、德四国同步大促将进一步延续抢购热潮,为中国消费者推出海外超值好物放送,其中囊括了philips飞利浦、krups 克鲁伯、narumi鸣海、levi's李维斯、de'longhi德龙等国际大牌。
在本届“黑五”期间,除了亚马逊四大海外站点限时好价与国际大牌为中国消费者“量身定制”的超值优惠之外,亚马逊海外购在品牌直降的基础上还推出多重本地叠加福利,不仅补贴力度大大提升,而且可获得额外补贴的商品数量也较去年同期增长3倍。此外,亚马逊海外购还联合广发银行制定了满200减50限时优惠,并与农业银行共同推出25元无门槛立减券。
为了让中国消费者在年终购物季期间不仅能“买得到”,更能“收得到”,亚马逊海外购物流时效得到进一步提升。在刚刚结束的prime会员日活动期间,亚马逊海外购跨境订单创造了新的物流配送纪录,最快仅耗时1.7个工作日就将跨境包裹送到国内消费者手中。在今年“黑五”期间,亚马逊将继续保持高效、安全的跨境交付服务,依托全球的成熟物流体系与海外购跨境前置仓,并通过在“最后一公里”与国内顶尖物流服务商顺丰速运合作等举措,为中国消费者在繁忙的大促期提供更优质的跨境物流保障。
亚马逊百度智能小程序商店全新亮相 便捷高效海淘体验全面进阶
今年的“真黑五”购物季期间,亚马逊海外购百度智能小程序商店正式上线,该商店将同步来自亚马逊海外购超过30品类的逾2000万海外正品。凭借亚马逊全球高品质海外正品货源、独特的选品、价格和跨境物流优势,以及百度精准的算法逻辑、搜索、推荐和平台优势,智能小程序商店的上线可使更多消费者体验原汁原味的跨境购物。亚马逊用户可以通过百度账号登录商店,同步百度云地址簿一键下单,轻松畅享全球海量超值好物。此次亚马逊“真黑五”优惠活动也将在百度智能小程序商店中同步展开,并为小程序用户提供专属惊喜福利。自亚马逊海外购上线以来,就一直致力于打造中国消费者信赖的跨境网购首选电商,并不遗余力地积极拓展多渠道,包括亚马逊中国网站、手机移动客户端、微信小程序商店等。在此基础上,亚马逊海外购通过与百度智能小程序强强联手推出小程序商店,使得中国消费者跨境网购的本地化渠道又增添了一个新选择。
回馈社会让全球狂欢更有“温度” 暖冬行动助力贫困地区学生健康成长
在疫情后时代的特殊时期,亚马逊“黑五”全球狂欢节因一场公益行动而变得意义非凡。亚马逊中国首次参加亚马逊“delivering smiles”全球性公益项目,携手中国扶贫基金会向甘肃省礼县和黑龙江省桦川县的4000名学生捐赠80万元温暖爱心包,帮助当地孩子们温暖过冬。此次公益行活动凝聚多方力量,获得了新浪新闻、上海第一财经公益基金会与众多爱心人士的支持。通过持续、积极地回馈社会,亚马逊让这场年终跨境网购节变得格外“温暖”。
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亚马逊秉承四大原则:顾客至尚、崇尚创新、卓越运营、长远思考。公司开创了诸多创新产品和服务,包括客户评论、一键下单、个性化推荐、prime会员服务、亚马逊物流、亚马逊云计算、kindle自出版(kindle direct publishing),kindle,fire 平板电脑, fire tv, amazon echo以及智能语音助手alexa等。
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